В последней части результатов поиска перечислены ссылки на разделы, найденные в базе знаний Microsoft. В этом громадном хранилище содержится описание проблем, ошибок и способов их устранения для каждого программного продукта, выпущенного корпорацией Microsoft. Все эти сведения могут оказаться довольно ценными для опытных пользователей. Для проведения поиска по базе знаний Microsoft компьютер должен быть подключен к Internet.

По своей структуре центр справки и поддержки во многом напоминает Web-узел. К примеру, чтобы вернуться к предыдущей странице справки, щелкните в верхней части окна на кнопке Назад. Щелкайте на этой кнопке до тех пор, пока не выйдете из тупика, в который забрели по ошибке.

При посещении супермаркетов многим нравится изучать список десята самых продаваемых товаров,— особенно стоя с тележкой в проходе между кассами, когда предыдущий покупатель высыпал на приладок груду мелочи» а молоденький кассир в сотый раз пытается ее пересчитать,

В отличие от рекламных плакатов в супермаркетах материал этой части действительно содержит ценную информацию. В одной из глав содержится перечень способов, позволяющих сделать Windows более эффективной или по крайней мере гостеприимной по отношению к пользователю. В другом, более коротком списке перечислены правила, которые следует помнить, работая с Windows ХР. Наконец, прочитав третий список, вы познакомитесь с десятью новинками, которых t ожидают от следующей версии Windows.

В одних списках может присутствовать больше десяти элементов, в других — меньше, но кого, собственно говоря, это волнует? (Разве что несчастного кассира.)